لديك سؤال عن الدعم التقني؟ إجاباتك هنا

نقدم دعمًا تقنيًا شاملاً يغطي إدارة الشبكات، صيانة الأنظمة، حل مشاكل البرامج، وإعداد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة في القاهرة.

نوفر كلا الخيارين. نبدأ غالبًا بتشخيص عن بعد لتحديد طبيعة المشكلة، وإذا تطلب الأمر، نرسل فريقنا لزيارة مقر الشركة في القاهرة لحل المشكلة مباشرة.

يعتمد ذلك على طبيعة المشكلة وحجم الشبكة. المشاكل البسيطة قد تُحل خلال ساعات، بينما قد تحتاج المشاكل الأكثر تعقيدًا إلى زيارة ميدانية وتقييم أعمق قبل تقديم حل مناسب.

نعم، هذا من صميم عملنا. نعمل كقسم دعم تقني خارجي للشركات الصغيرة التي لا تملك فريقًا داخليًا، ونتابع أنظمتها وشبكاتها بشكل دوري حسب الاتفاق.

نعم، نساعد في تقييم احتياجات الشركة وتقديم توصيات حول الأنظمة والبرامج المناسبة لحجم العمل، مع المساهمة في عملية التركيب والإعداد الأولي.

تختلف التكلفة حسب نوع الخدمة المطلوبة وحجم الشبكة أو الأنظمة المعنية. نقدم تقييمًا مبدئيًا مجانيًا لفهم احتياجاتك قبل تقديم عرض سعر مفصل.

نعم، نوفر باقات متابعة دورية تشمل فحص الأنظمة والشبكات بشكل منتظم، مما يساعد على اكتشاف المشاكل المحتملة قبل أن تؤثر على سير العمل اليومي.

نقدم خدماتنا للشركات الصغيرة في القاهرة، مصر، سواء عبر الزيارة الميدانية أو الدعم عن بعد حسب طبيعة الحالة والموقع.