قائمة شاملة لخدمات الدعم التقني وإدارة الشبكات للشركات الصغيرة
من تركيب الشبكات إلى صيانة الأنظمة اليومية، نقدم حلول تكنولوجيا معلومات مصممة لاحتياجات شركتك في القاهرة
اطلب عرض سعردليل خدماتنا التقنية بالتفصيل
كل خدمة مصممة لتناسب احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة في القاهرة
تركيب وإدارة الشبكات
تصميم وتركيب شبكات سلكية ولاسلكية داخل مقر الشركة، مع إعداد نقاط الوصول وتوزيع النطاق الترددي بطريقة تضمن استقرار الاتصال بين الأقسام المختلفة.
صيانة الأنظمة الدورية
فحص دوري للأجهزة والخوادم وأنظمة التشغيل لاكتشاف المشاكل قبل تفاقمها، مع تحديث البرامج وإعداد تقارير واضحة عن حالة الأنظمة بشكل منتظم.
حل مشاكل البرامج والتطبيقات
تشخيص وإصلاح أعطال البرامج المحاسبية والإدارية وبرامج العمل اليومي، ومعالجة مشكلات التوافق بين الأنظمة المختلفة المستخدمة في الشركة.
إدارة البريد الإلكتروني والخوادم
إعداد وإدارة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة، مع تهيئة الخوادم الداخلية لضمان وصول آمن ومستقر للبيانات من داخل المكتب وخارجه.
دعم فني عن بعد وفي الموقع
استجابة سريعة لطلبات الدعم الفني سواء عبر الاتصال عن بعد أو بالحضور إلى مقر الشركة، لحل المشكلات التقنية اليومية دون تعطيل سير العمل.
استشارات تطوير البنية التقنية
تقييم شامل للبنية التحتية التقنية الحالية للشركة، مع اقتراح خطط عملية لتحديث الأجهزة والشبكات بما يتناسب مع نمو الأعمال ومتطلباتها المستقبلية.
هل تقدمون خدمات الدعم عن بعد بالإضافة إلى الزيارات الميدانية؟
نعم، نوفر دعماً فنياً عن بعد لحل المشكلات البسيطة بسرعة، كما نرسل فريقنا للحضور إلى مقر شركتك في القاهرة عند الحاجة إلى تدخل مباشر على الأجهزة أو الشبكات.
ما هي أنواع الشركات التي تتعاملون معها عادة؟
نتعامل بشكل أساسي مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف القطاعات التي تحتاج إلى دعم مستمر لأنظمتها وشبكاتها، بما يشمل المكاتب الإدارية والمحال التجارية ومقدمي الخدمات.
هل يمكنكم إعداد شبكة جديدة بالكامل لمكتب حديث؟
نعم، نقوم بتصميم وتركيب شبكات كاملة للمكاتب الجديدة، بدءاً من التخطيط لتوزيع نقاط الاتصال وحتى اختبار استقرار الشبكة وضمان تغطيتها لجميع أقسام المكتب.
كم يستغرق حل مشكلة توقف النظام عن العمل؟
تعتمد المدة على طبيعة المشكلة وحجمها، لكننا نولي أولوية للطلبات العاجلة ونسعى للاستجابة في أسرع وقت ممكن لتقليل تأثير التوقف على سير العمل اليومي.
هل تقدمون عقود صيانة شهرية أم خدمات حسب الطلب فقط؟
نوفر خيارين، إما عقود صيانة دورية تشمل متابعة مستمرة للأنظمة والشبكات، أو خدمات حسب الطلب لحل مشكلة محددة في وقتها دون الحاجة لالتزام طويل الأمد.
أنظمتك تعاني من مشاكل متكررة؟ دعنا نتولى الأمر
تواصل مع فريقنا في القاهرة لمناقشة احتياجات شركتك من الدعم التقني وإدارة الشبكات